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行政審批科述職總結報告

發布時間:2019-10-14 所屬欄目:工作經驗
行政審批科述職總結報告
  
  20XX年,行政審批科在局黨組的正確領導下,在局領導的直接關心和相關科室同志的大力支持下,在科室工作人員的共同努力下,順利地完成了各項工作任務。現述職如下:
  
  一、加強思想建設,改進工作作風
  
  堅持以思想建設為先導,不斷加強政治理論和業務知識的學習。通過自學、參加集中學習、向業務科室的同事學習等方式,不斷提高自身思想政治素質和業務水平。工作中未出現因工作能力不足而發生拖延、緩辦的事件,確保了各項審批工作順暢有序地進行。嚴格遵守行政中心和局里的各項規定,廉潔自律,按規定辦理各項業務,未出現吃、拿、卡、要的情況。
  
  二、強化資料審核,依法實施許可
  
  在工作中,我們堅持依法行政,嚴格按規范操作,強化申報資料的審核把關,對申報材料齊全的,即刻受理,并及時轉交業務科室。對材料提供不全或不規范的,我們始終能耐心的向申報人說明情況,并告知其如何規范。許可事項經局審查同意后,及時告知申報人許可決定,并辦理許可證件。全年共核發***證件21份;***證件45份;***證件307份。所有證件審批零差錯、零投訴、零障礙,且均在《行政許可法》規定的期限內辦結。
  
  三、推進陽光規劃,規范收費行為
  
  我們積極推進“陽光規劃”品牌創建,完善了行政中心***窗口服務指南,公開服務內容、辦事程序、審批依據、申報資料、承諾期限和收費標準。嚴格按照物價局核定的標準收取**費用,(www.fwsir.Com)主動執行我市各項收費優惠政策。同時,堅決杜絕體外收費、調整標準收費和亂收費的行為。
  
  四、牢記服務宗旨,提高服務質量。
  
  科室工作人員不斷轉變工作理念,強化服務意識,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,認真組織實施“101”為民服務工程。嚴格執行一次性告知制、首問負責制等服務制度,推行“超前服務”、“微笑服務”和“上門服務”。對市重點工程、招商引資等重點項目特事特辦,及時開辟“綠色通道”……
  
  回顧一年來的工作,我們取得了一些成績……同時,我也清楚的看到,工作中還存在一些不足,就科室來講,服務意識和大局意識需進一步提升,政治學習和業務學習需進一步加強,規劃許可的流程需進一步優化、細化等。

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